política de privacidad

Política de Privacidad

Las referencias en esta declaración de política de privacidad se refieren a la empresa Baladi. Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Nuestra declaración de política de privacidad se menciona a continuación. Si realizamos cambios en esta política, te notificaremos actualizando esta declaración en nuestro sitio web.

¿Qué información recopilamos?

Solicitamos tu nombre, número de teléfono, dirección de domicilio y dirección de correo electrónico para suscribirte a nuestros boletines. Al realizar una compra en nuestro sitio web, además de lo anterior, también solicitamos la dirección de entrega y los detalles del método de pago. Podemos obtener información sobre el uso de nuestro sitio web para ayudarnos a desarrollarlo y mejorarlo aún más mediante encuestas en línea y otras solicitudes.

¿Cómo se utilizarán los datos?

Tus datos y nuestros procesadores nos permitirán atender tu pedido, notificarte cambios importantes en las funciones y utilizarlos con fines estadísticos o de encuestas para mejorar este sitio web y los servicios que te ofrecemos. También podemos enviarte ocasionalmente (por correo electrónico o postal) información sobre productos y servicios, así como detalles de promociones y ofertas especiales. Si no deseas recibir estas comunicaciones, te ofrecemos varias opciones para informarnos sobre tus preferencias de marketing.

Todos los correos electrónicos y boletines incluirán información sobre cómo cancelar la suscripción. También puedes enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente a contact@[nombre_empresa].com con el asunto "Cancelar suscripción".

Al evaluar tu solicitud de bienes o servicios, podemos utilizar tu información con fines de prevención y detección de fraudes.

Drobify

Nuestra tienda está alojada en Drobify. Nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Drobify, bases de datos y la aplicación general de Drobify. Almacenan tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Privacidad en dispositivos móviles

Ofrecemos experiencias personalizadas en dispositivos móviles que te permiten comprar en línea, verificar la disponibilidad de productos, conocer eventos en tienda o recibir otra información. Toda la información personal recopilada a través de nuestra aplicación móvil está protegida por esta política de privacidad.

Complementos de redes sociales

Nuestra presencia en línea utiliza complementos sociales ("plugins") de Facebook y Google para conectar con la plataforma de redes sociales correspondiente. En algunos casos, los datos se transmiten solo al usar el navegador. Sin embargo, si utilizas los plugins activamente (como en tu perfil de Facebook), esta información también será transmitida.

Plugins de Facebook

Nuestro sitio web utiliza plugins de la red social Facebook, operada por Facebook, 1601 California Street, Palo Alto, California 94304, EE.UU. Los plugins son reconocibles por el logotipo de Facebook o la palabra "Facebook". Cuando visitas una página en nuestro sitio web que contiene uno de estos plugins, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con los servidores de Facebook.

A través de esta conexión, Facebook recibe la información de que visitaste nuestro sitio web. Para este propósito, se envía la dirección de Internet de la página visitada (incluida tu dirección IP) a un servidor de Facebook en EE.UU., donde se almacena.

Si iniciaste sesión en Facebook al visitar nuestro sitio web, Facebook puede asociar tu visita con tu cuenta de Facebook. Si interactúas con los plugins (por ejemplo, haciendo clic en el botón "Me gusta" o dejando un comentario), la información será enviada directamente a Facebook y almacenada allí.

Si no deseas que Facebook recopile datos sobre tus visitas a nuestros sitios web, asegúrate de cerrar sesión en Facebook antes de visitarnos.

Al aceptar nuestra política de privacidad y continuar usando nuestro sitio mientras inicias sesión en Facebook, permites que nuestro sitio ofrezca una suscripción opcional a las actualizaciones de Facebook Messenger cuando agregas productos a tu carrito de compras. Usamos esta conexión para enviarte recordatorios sobre productos que dejaste en tu carrito de compras. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo a los mensajes en Facebook o enviándonos un correo electrónico a contact@[nombre_empresa].com.

¿Qué información compartimos con terceros?

Podemos contratar a otras empresas para prestar ciertos servicios, incluyendo el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, envíos, verificación de identidad y dirección, distribución de correos electrónicos, investigación de mercado y gestión de promociones. Proporcionamos a estas empresas la información que necesitan para desempeñar sus funciones y trabajamos estrechamente con ellas para garantizar la protección de tu privacidad.

Estas empresas tienen prohibido por contrato usar esta información con fines de marketing propios o compartirla con terceros. También podemos compartir tu información con nuestro almacén de devoluciones en EE.UU., que gestionará las devoluciones de productos de acuerdo con esta política. No compartiremos tu información con terceros para fines de marketing a menos que nos des tu consentimiento.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de datos almacenado en tu ordenador por tu navegador web. Usamos cookies para rastrear tu sesión de compra, permitirte continuar con el proceso de pago en cualquier momento y personalizar tu experiencia en línea. Si no aceptas las cookies, no podrás usar nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio, aceptas permitir que terceros procesen tu dirección IP para determinar tu ubicación con el fin de convertir la moneda. También aceptas que esta moneda se almacene en una cookie de sesión en tu navegador para que se mantenga constante mientras navegas en nuestro sitio web.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a otros sitios web, contenido o videos mantenidos por terceros ("sitios enlazados"). Proporcionamos estos enlaces solo para tu conveniencia y su inclusión no implica nuestro respaldo.

Los sitios enlazados no están bajo nuestro control y no somos responsables de su contenido, políticas de privacidad o tecnologías de seguimiento. Esta política de privacidad solo cubre nuestro sitio web. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio de terceros para comprender cómo manejan la información personal.

Privacidad infantil en nuestro sitio

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento verificable de los padres. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin consentimiento, eliminaremos esa información de nuestros archivos.

Seguridad

Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal enviada a través de nuestro sitio web.

Para proteger tu información, nuestro sitio utiliza Secure Socket Layer (SSL), que cifra los datos de la tarjeta de crédito al enviarlos a nuestro procesador de pagos externo. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Para verificar que tu conexión es segura, revisa la barra de estado en la parte inferior de la ventana de tu navegador. Si ves un candado cerrado o una llave intacta (según tu navegador), significa que SSL está activo y tu información está protegida.

Venta de activos

A medida que nuestra empresa crece, podríamos pasar por una transición empresarial como una fusión, adquisición o venta de activos. En tales transacciones, la información del cliente suele ser uno de los activos transferidos.

Si en algún momento la empresa o sus activos son adquiridos por un tercero, reconoces que tales transferencias pueden ocurrir y que tu información personal continuará siendo utilizada según lo establecido en esta política de privacidad.

Cambios en la política

Esta política reemplaza todas las declaraciones anteriores sobre nuestras prácticas de información. Nos reservamos el derecho de cambiar esta política y aplicar cualquier cambio a la información recopilada previamente según lo permitido por la ley. Si realizamos cambios significativos en esta política, te notificaremos publicando la actualización en nuestro sitio web.

Notificaciones de marketing por SMS

Al suscribirte a nuestras notificaciones por SMS, aceptas recibir mensajes de texto automáticos sobre nuestros productos y servicios al número que proporcionaste. La frecuencia de los mensajes es variable. No es necesario dar consentimiento para realizar una compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento enviando STOP, CANCELAR o UNSUBSCRIBE en respuesta a un mensaje de texto. También puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia.